产品使用手册

1、产品结构

液晶屏幕:提示门锁开关状态、电池电量等。

 

数字按键:使用数字密码可开锁;触摸数字按键可点亮键盘,唤醒门锁,任何通过手机对锁的互动操作均要先唤醒门锁。门锁未被注册状态下默认开锁密码为:160729,注册后此密码失效。

 

游离把手:上锁状态时,把手处于游离状态,下压不可开门;上提把手,听到锁内“咔嚓”声即表示已上锁。

 

机械锁孔:可使用机械钥匙开锁。

 

注册按键:安装门锁后,点按注册按键后可在App中进行门锁注册。

 

电池仓:分为上下两部分,每部分可放置四节AA电池。其中一部分电池仓放满四节可用AA电池即可正常使用,但建议放满。

2、配置门锁

2.1下载并安装APP

方式一:扫描二维码下载APP,二维码也可在产品外包装箱侧面查看。

方式二:手机应用平台搜索“摇光智能”进行下载

2.2注册APP账户

使用手机号码注册


 

2.3注册门锁

第一步:打开手机蓝牙,并确认手机处于联网状态。

 

第二步:按下门内面板侧边的注册按键,屏幕显示“摇光安全门锁”,门锁可正常使用。

注:按下按键后,请在3分钟内执行第三步操作,超过3分钟,需要重新按注册按键。

 

第三步:点击添加新锁,系统将自动搜索附近门锁,对照ID找到相应门锁,点击“注册”按钮,显示“注册成功”后,此用户成为此锁的超级管理员。

3、开锁方式

3.1  APP一键开锁

开启手机蓝牙à唤醒门锁à点击APP中“开锁”按钮à屏幕显示“开门成功”,转动把手即可开锁。

3.2  一触开锁

开启手机蓝牙和定位à唤醒门锁à听到门锁提示声à屏幕显示“开门成功”,转动把手即可开锁。

注:本功能需要在app中设置开启“一触即开”,测试时需要把门关上。

3.3  数字密码开锁

输入密码,点击“à屏幕显示“开门成功”,转动把手即可开锁。

 

4、功能使用

4.1  APP用户添加和删除

   APP用户添加

“添加用户”中选择“APP用户”,输入对方手机号及授权时效,点击确定即可。已添加用户状态可在“用户列表”中查看。

 

APP用户删除

在“用户列表”中选择要删除的用户,点击“删除此用户”。当管理员在门锁附近时,可唤醒门锁后执行删除操作;当管理员不在门锁附近,点击“删除此用户”会跳出提示,可根据提示委托第三方删除。

注:委托第三方删除,被委托人需要下载APP注册,并到门锁附近执行操作。

 

4.2数字密码用户添加

“添加用户”中选择“密码用户”,可设置该用户的昵称、使用时效和密码,点击确定前,需确认手机蓝牙打开状态,并且唤醒门锁,才能完成添加。

注:此密码可支持虚位密码,可在真实密码前后加入乱码,只要保证真实密码连续即可。

 

4.3一次性密码授权

“给他人发密码”中选择发送一次性密码,输入要授权的用户手机号,点击发送,完成授权。

注:1)一次性密码可远程发送,授权人和被授权人手机处于联网状态即可,对地点无限制。

    2)此密码为随机密码,只能使用一次,有效时间为25分钟。

 

4.4限时密码授权和取消

限时密码授权

“给他人发密码”中选择发送限时密码,输入要授权的用户手机号,设定结束时间,点击发送,完成授权。

注:

1)限时密码发送后即时生效,到期自动失效,最长有效期14天。

2)限时密码可远程发送,授权人和被授权人手机处于联网状态即可,对地点无限制。

3)限时密码在使用期间,仅有一个限时密码能有效使用,以最新的为准,一旦新密码授权并使用,旧密码立即失效。

限时密码取消

“给他人发密码”中选择取消限时密码,获取删除码,在门锁上输入删除码,即可取消之前的限时密码。

注:删除码仅限当天有效。

 

4.5注销门锁

在“设置”中点击“注销锁”。若管理员在门锁附近,激活门锁后可直接注销;当管理员不在门锁附近,点击“注销锁”会弹出提示,可根据提示委托第三方代为执行注销。

注:委托第三方注销,被委托人需要下载APP注册,并到门锁附近执行操作。

 

 

5、常见问题

1)手机丢失了怎么办?

手机丢失后可以借用他人手机,登录自己的APP账号修改登录密码,并使用该手机开门一次进行信息同步,原手机将无法开门,也可以让管理员删除对您的授权。

 

2)忘记门锁密码,该怎么办?

首先,忘记开门密码时可改用手机APP或者机械钥匙开门,还可以让管理员为您授权一次性密码或限时密码开锁。之后您可以让管理员重新为您设置一个开锁密码。

 

3)注册账号时必须准确填写身份证的后四位吗?

这是为了忘记登录密码时能验证您的身份,仅有此种方法能重置密码,请不要随意填写,以免重置时忘记。

 

4)回家发现门锁没电,该怎么办?

您可以使用充电宝,接在门外面板底部的应急电源接口,等到屏幕出现“摇光智能门锁”时,就可以使用密码或者APP开门。进门后请及时更换电池。

 

5)家里断网了,会影响门锁的哪些功能?

在门锁没有联网的情况下,会影响两个功能,一是无法实时查看开门记录和门锁状态,仅在有用户使用App开门后才可更新;二是门锁被撬时无法拨打管理员电话报警(被撬时门锁发出鸣响进行本地报警)。

 

6)为什么门锁状态没有及时更新?

门锁正常联网情况下,门锁状态会延迟20秒更新,这是为了防止对门锁的操作过于频繁,从而出现过多短暂时间的门锁状态,20秒后,会更新为最后一次门锁状态。

 

6、保修政策

6.1 摇光安全门锁产品保修承诺:

 

产品类型

承诺政策

服务方式

摇光安全门锁

两年保修

上门维修

说明:

1)          “两年保修”是指产品售出后的两年为保修期;

2)          保修的产品为良品;

3)          在保修期内,将提供24小时电话客服响应及上门维修服务;

4)          在保修期内,经过摇光检测,因产品质量问题产生的故障,予以免费上门修理。如产品无法维修,将免费更换同型号产品。

5)          经过摇光保修过的产品,保修期仍以原产品为准。

 

6.2摇光安全门锁保修内容:

保修仅限于门锁主体,包装及其他附件不在保修范围内。

若产品在安装或使用中出现问题,可联系摇光售后服务中心,由工程师电话指导解决。通过沟通,确认是产品性能问题的,摇光将提供免费上门维修的服务,若产品无法维修,将免费更换同型号产品。若确认产品非质量问题导致的故障,上门服务及产品维修费用将由用户承担。

 

6.3有下列情况之一的,不属于保修范围:

1)          超过保修期的;

2)          擅自涂改、撕毁产品条形码、保修卡上的产品序列号或型号与产品本身不符;

3)          因使用非摇光指定的服务机构安装、换装造成的故障(包括客户自行安装或换装);

4)          客户私自拆装或维修过的,以及擅自改动本身固有的设置文件;

5)          在高温、高压、潮湿等不正常环境下以及不适当的人为行动安装使用造成故障的;

6)          因长期使用导致的表面磨损及划痕。

 

6.4凡不在保修范围内的产品,以及非产品质量导致的故障,我公司可以提供有偿维修服务,有偿维修后的产品,同一性能问题将享有自修复之日起三个月内的免费保修期。

 

6.5其他:

上述服务承诺仅适用于我公司在中国大陆地区售出的产品。如您遇到产品使用问题,请致电:010-82177089,我们的技术人员将为您提供专业解答;您也可以登录我们的官网:www.iyaoguang.com和微信公众号“北京摇光智能”与客服联系寻求技术支持。

本承诺的解释权、修改权属北京摇光智能科技有限公司。

摇光智能

公司:北京摇光智能科技有限公司

地址:北京市海淀区农大南路1号上地硅谷亮城5号楼610C

电话:010-82177089

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网址:www.iyaoguang.com

邮箱:info@iyaoguang.com

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7、安装专线

收到产品后可直接拨打安装专线,联系客服预约安装。

安装专线:010-82177089